Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Wie is verantwoordelijk?

Dennexa is een activiteit van Dennis Mampaey, Jos Janssenstraat 28, 8650 Klerken, België. Ondernemingsnummer 1037.329.282, btw BE1037.329.282. Voor privacyvragen: info@dennexa.be.

Welke gegevens gebruiken we en waarom?

Wanneer je ons mailt, ontvangen we je e-mailadres, je naam als je die meedeelt, je bericht en eventuele bijlagen. Voor een aanvraag kunnen ook de gemeente, het adres, kenmerken van het pand en overzichtsfoto’s nodig zijn. We gebruiken die informatie om je vraag te beantwoorden, een plaatsbezoek of offerte voor te bereiden en afspraken uit te voeren. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en, bij een opdracht, de uitvoering ervan.

Onze hosting kan technische gegevens zoals IP-adres, datum, browser en opgevraagde pagina vastleggen voor de werking, beveiliging en het onderzoek van storingen. Hiervoor steunen we op het gerechtvaardigd belang om de website veilig en betrouwbaar te houden. Voor administratie en facturatie verwerken we de wettelijk vereiste gegevens op basis van onze wettelijke verplichtingen.

Foto’s en gevoelige informatie

Stuur alleen foto’s die nodig zijn om de werkzaamheden te beoordelen en die je mag delen. Vermijd personen, identiteitsdocumenten, bankgegevens, medische documenten en andere gevoelige informatie. We vragen geen informatie over de gezondheid of persoonlijke problemen van bewoners. Voor gebruik van herkenbare klantfoto’s in publiciteit vragen we afzonderlijk toestemming; een offerteaanvraag geeft daarvoor geen toestemming.

Met wie delen we gegevens?

Alleen personen en dienstverleners die de informatie nodig hebben, krijgen toegang: onze hosting- en e-maildienstverleners, en bij een opdracht eventueel de boekhouder of een uitvoerende partner. De website wordt gehost via Combell. Met uitvoerende partners delen we uitsluitend wat nodig is voor de afgesproken opdracht. We verkopen geen persoonsgegevens en voegen je niet automatisch toe aan een nieuwsbrief. Wettelijke instanties kunnen gegevens ontvangen als dat wettelijk verplicht is.

Deze website bevat geen advertentiepixels, externe analysetools of ingesloten sociale media in de door Dennexa aangeboden pagina’s. De e-mailknop opent je eigen e-mailprogramma; de verwerking door jouw e-mailprovider valt ook onder diens privacybeleid. Bij een toekomstige dienst die gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, moeten eerst de toepasselijke doorgiftewaarborgen worden beoordeeld en moet deze verklaring worden aangepast.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Vragen en offertes die niet tot een opdracht leiden, bewaren we in beginsel tot twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact. Niet meer noodzakelijke foto’s verwijderen we eerder. Bij een opdracht bewaren we de relevante gegevens zolang nodig voor uitvoering, opvolging, wettelijke administratie en eventuele geschillen. Wettelijk te bewaren documenten worden gedurende de toepasselijke wettelijke termijn bewaard. Technische logs worden bewaard volgens de beveiligings- en bewaartermijnen van de hostingdienst; bij een incident kunnen relevante gegevens langer nodig zijn. We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor deze doeleinden.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van het gebruik van je gegevens. Waar de wet dit voorziet, kun je bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Als een verwerking op toestemming berust, kun je die altijd intrekken zonder afbreuk te doen aan eerder rechtmatig gebruik. Mail je verzoek naar info@dennexa.be. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen proportioneel controleren of het verzoek van jou komt. Sommige gegevens moeten we bewaren wegens wettelijke verplichtingen.

Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging en wijzigingen

We beperken toegang tot persoonsgegevens en gebruiken een beveiligde HTTPS-verbinding voor de website. Geen enkel systeem is volledig risicoloos. Deel daarom alleen informatie die nodig is. Bij wijzigingen in onze werkwijze passen we deze verklaring aan.